Garantía

Garantía

Electronic Arts garantiza al comprador original de este producto de software de ordenador, que el soporte en donde se encuentran registrados los programas estará libre de defectos de material y fabricación durante 90 días a partir de la fecha de su adquisición.

Durante este periodo se cambiará el soporte defectuoso siempre que el producto original se devuelva a Electrnic Arts en la dirección que figura al dorso de este documento, acompañado de la prueba de fecha de la compra, unas líneas con la descripción de los defectos, el soporte que ha fallado y una dirección de remite.

Esta garantía se suma a sus derechos estatutarios y no afecta de ningún modo a los mismos. Esta garantía no aplica a los programas de software ne sí, los que se suministran “tal cual”, ni a los soportes que hayan sido sometidos a una mala utilización, daño, o desgaste excesivo.

Información sobre Atención al Cliente

Entra en la página web de Electronic Arts www.espana.ea.com

Puedes solicitar tu registro on line para recibir el boletín electrónico mensual con las últimas noticias y novedades.

Si tienes dudas o un juego no te funciona correctamente, puedes realizar una consulta a nuestro servicio técnico de las siguientes formas:

Llámanos al 902234111 y un miembro de nuestro equipo te atenderá personalmente. El servicio está disponible las 24 horas, ya que si llamas fuera de horario de atención telefónica, nuestro servicio automático te solucionará los problemas más frecuentes.

También puedes enviarnos un correo electrónico a stecnico@ea.com

También puedes escribirnos a la siguiente dirección, incluyendo un número de teléfono para llamar durante el día:

Electronic Arts. Servicio Atención al Usuario

Edificio Loira. Calle Ribera del Loira 28 bis. Planta baja. 28042 Madrid.